8 (499) 350-11-08

Веб-сервис · продукт

SaaS онлайн-сервис, версия MVP

Минимальная версия продукта, на которой уже можно брать деньги и учиться на реальных пользователях. Не урезанная копия большого сервиса, а способ не потратить год на догадки.

Идея онлайн-сервиса почти всегда приходит с готовым списком возможностей. Личный кабинет, тарифы, реферальная программа, мобильное приложение, панель администратора, интеграции. Список выглядит убедительно, оценка получается на год, и на этом разговор обычно заканчивается: столько денег на непроверенную гипотезу никто не отдаёт.

Проблема не в бюджете, а в том, что до первых платящих пользователей никто не знает, какая половина списка нужна. История повторяется: сервис выкатывают целиком, а люди пользуются двумя экранами из двадцати, и то не так, как задумывал автор.

MVP решает именно это. Одна гипотеза и один сценарий, доведённый до конца, включая оплату. Дальше решения принимаются не на совещании, а по тому, что делают пользователи.

MVP - это не дешёвая версия большого продукта. Это способ узнать за два месяца то, на что иначе уйдёт год и весь бюджет.

Что входит в первую версию

  • Регистрация, вход, восстановление доступа - без изысков, но по-взрослому.
  • Один основной сценарий целиком: то, ради чего человек и пришёл в сервис.
  • Тарифы и приём оплаты: подписка или разовый платёж, чеки и возвраты.
  • Простая панель администратора: увидеть пользователей, помочь, вернуть деньги.
  • Аналитика событий: где регистрируются, где отваливаются, что делают до оплаты.
  • Посадочная страница, с которой на сервис приводят первый трафик.

Что осознанно не входит

  • Мобильные приложения: сначала веб, адаптированный под телефон.
  • Роли и сложные права: в первой версии их обычно заменяет один тип пользователя.
  • Интеграции про запас - делаем только те, без которых сценарий не работает.
  • Собственная биллинговая система: берём готовый платёжный сервис.
  • Админка на все случаи жизни: часть операций первое время делается руками.
  • Масштабирование на десятки тысяч пользователей: архитектура позволит, но строить это заранее незачем.

Как идёт работа

  1. ГипотезаКто платит, за что и вместо чего. Формулируем так, чтобы через два месяца можно было честно сказать, подтвердилась она или нет.
  2. ПрототипКликабельные экраны до кода. Самый дешёвый этап, чтобы выкинуть лишнее и увидеть, чего не хватает.
  3. РазработкаСобираем сценарий, оплату и аналитику. Каждую-две недели показываем работающую версию, а не отчёт о ходе работ.
  4. Запуск и наблюдениеОткрываем первым пользователям, смотрим на события и разговариваем с теми, кто ушёл. Отсюда берётся план следующей версии.
Честно о том, чем придётся заплатить

MVP выглядит проще, чем хочется: дизайн аккуратный, но не выдающийся, редких сценариев в нём нет. Если продукт выходит на рынок, где внешний вид и есть отличие, разговор другой и бюджет тоже.

MVP - это начало, а не финал. После запуска сервис нужно развивать, иначе первая версия просто устареет. Закладывайте бюджет не только на разработку, но и на несколько месяцев доработок после.

И главное: MVP может показать, что платить за идею никто не готов. Это плохая новость, но узнать её за два месяца дешевле, чем за год.

  1. Одна гипотеза и один сценарий, доведённый до оплаты.
  2. Список того, что не входит, обсуждается так же серьёзно, как список работ.
  3. Аналитика событий с первого дня, иначе проверять гипотезу нечем.
  4. После запуска нужен бюджет на развитие, а не только на разработку.

Три объёма первой версии

Отличаются тем, как далеко доходит проверка: работающий прототип для показа, версия с оплатой и первыми пользователями или продукт, который уже выдерживает поток и живёт по метрикам.

Пилот

Для проверки интереса: сервис работает и его можно показать, но денег он пока не принимает.

По договорённости

Полтора-два месяца. Разовая работа. Цена зависит от числа экранов и сложности расчётов внутри.

  • Один сценарий от входа до результата
  • Регистрация и учётные записи
  • Базовая аналитика событий
  • Посадочная страница
  • Развёртывание на вашем домене

Подойдёт, чтобы показать сервис инвестору или первым клиентам. Не даст ответа на вопрос, готовы ли за него платить.

Чаще всего берут

MVP с оплатой

Для тех, кому нужен ответ про деньги: сервис продаёт себя сам и собирает данные о поведении.

По договорённости

От двух до четырёх месяцев. Вилка зависит от числа ролей, интеграций и того, есть ли готовый дизайн.

  • Всё из варианта "Пилот"
  • Тарифы, подписка и приём оплаты
  • Панель администратора и поддержка пользователей
  • Воронка событий: регистрация, активация, оплата
  • Почтовые уведомления и сценарии возврата
  • Два месяца доработок после запуска

Основной вариант, когда гипотезу надо проверить деньгами. Избыточен, если продукт продаётся вручную и оплата идёт по счетам.

Готовность к росту

Для продукта, который уже нашёл своих пользователей и упирается в первую версию.

По договорённости

От четырёх месяцев. Считаем по нагрузке, числу интеграций и требованиям к данным.

  • Всё из варианта "MVP с оплатой"
  • Роли и права для команд внутри клиента
  • Интеграции с внешними сервисами и открытый API
  • Мониторинг, журналы и оповещения о сбоях
  • Нагрузочное тестирование и запас по производительности
  • Сопровождение и развитие по договору

Для сервисов с растущей платящей базой. Не нужен, пока гипотеза не подтвердилась.

Частые вопросы

Сколько занимает разработка MVP?
Обычно от двух до четырёх месяцев до первых пользователей. Быстрее выходит, когда гипотеза сформулирована узко и в первую версию заходит один сценарий. Дольше - когда внутри сервиса сложные расчёты или обмен с чужими системами, на который мы не влияем.
Почему нельзя назвать цену сразу?
Потому что цена зависит не от слова "сервис", а от того, что именно человек делает внутри. Мы называем вилку после разбора идеи, обычно за пару встреч, и делаем это до договора. Если вилка не подходит, сокращаем объём первой версии, а не качество работы.
Кому принадлежит код и данные?
Вам, полностью. Исходники, репозиторий, база и учётные записи в сторонних сервисах оформляются на вас с самого начала. Продукт можно передать другой команде в любой момент, и мы поможем это сделать по-человечески.
Сколько стоит содержать сервис после запуска?
Инфраструктура первой версии стоит недорого: несколько тысяч рублей в месяц за серверы, домен и рассылки плюс комиссия платёжного сервиса. Основная статья - развитие: без отдельного бюджета продукт останется на MVP.
Что если MVP покажет, что идея не работает?
Это нормальный результат. У вас останется работающий сервис, данные о поведении людей и понимание, где гипотеза не сошлась. Часто следующая версия строится на том же коде, но вокруг другой аудитории или другой модели оплаты.

Смежные услуги

Из того же направления. Полный список с ценами - в каталоге услуг.